Balkanik Events

Menu
Menu

📄 Politica de Confidențialitate

HOT-KA EVENT’S S.R.L
Ultima actualizare: 07.04.2025

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

Site-ul https://balkanikevents.ro este administrat de HOT-KA EVENT’S S.R.L, cu sediul în Jud. Satu Mare, Sat Halmeu, Comuna Halmeu, Strada Târgului, Nr. 44, având CUI 447145 – RO.

Ne poți contacta pentru orice întrebări privind protecția datelor la:
📧 office@balkanikevents.ro

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Nume È™i prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon (dacă este solicitat)

  • Detalii de plată (prin Stripe – nu sunt stocate de noi)

  • Adresă IP, informaÈ›ii despre browser/dispozitiv

  • InformaÈ›ii legate de comenzile de bilete

  • PreferinÈ›e privind evenimentele accesate

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

  • Direct prin formularele de comandă, cont È™i contact de pe site

  • Prin cookies È™i instrumente de analiză (ex: Google Analytics)

  • Prin platforma Mailchimp (dacă te abonezi la newsletter)

  • Automat, când navighezi pe site

4. De ce colectăm aceste date

Folosim datele tale în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor de bilete

  • Trimiterea confirmărilor È™i biletelor prin email sau contul de utilizator

  • Comunicări legate de evenimentele cumpărate

  • ÃŽmbunătățirea experienÈ›ei de navigare pe site

  • Trimiterea de newslettere (doar dacă È›i-ai dat acordul)

  • Analiza comportamentului utilizatorilor în scopuri statistice È™i de marketing

5. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Conform GDPR, ne bazăm pe:

  • Executarea unui contract (ex: vânzarea biletelor)

  • Consimțământul tău (ex: pentru newsletter, cookies, marketing)

  • Interes legitim (ex: securitatea site-ului, analiză trafic)

  • ObligaÈ›ii legale (ex: emiterea facturilor)

6. Cine are acces la datele tale

Datele pot fi transmise către:

  • Procesatorul de plăți Stripe

  • Serviciul de email marketing Mailchimp

  • Instrumentul de analiză Google Analytics

  • Autoritățile publice, în cazurile cerute de lege

Ne asigurăm că toți partenerii respectă reglementările privind protecția datelor.

7. Cât timp păstrăm datele

  • Datele de comandă: 5 ani, conform obligaÈ›iilor fiscale

  • Datele de newsletter: până la retragerea consimțământului

  • Datele de analiză: conform politicilor Google

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale

  • Dreptul la rectificare sau È™tergere

  • Dreptul la restricÈ›ionarea prelucrării

  • Dreptul de opoziÈ›ie la prelucrare

  • Dreptul de a-È›i retrage consimțământul în orice moment

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (https://www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@balkanikevents.ro

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat, alterării sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei actualizări va fi afișată la începutul documentului.