Termeni și condiții

HOT-KA EVENT’S S.R.L
Ultima actualizare: [07.04.2025]

Prin utilizarea acestui site și cumpărarea biletelor, accepți termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să citești cu atenție aceste informații înainte de a efectua o comandă.

1. Informații generale

Acest site este operat de HOT-KA EVENT’S S.R.L, înregistrată în România, cu sediul în Jud. Satu Mare, Sat Halmeu, Comuna Halmeu, Strada Târgului, Nr. 44, având CUI 447145 – RO.
Pentru orice întrebări sau informații, ne poți contacta la:
📧 office@balkanikevents.ro

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmi că ai citit și înțeles acești Termeni și Condiții și că ești de acord să le respecți. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Produse și servicii

Prin intermediul acestui site, HOT-KA EVENT’S S.R.L vinde bilete pentru evenimente organizate de noi. Fiecare eveniment va fi descris pe site cu detalii legate de loc, dată, oră și prețul biletelor.

4. Comanda și plata

Pentru a cumpăra bilete, utilizatorii trebuie să adauge biletele dorite în coșul de cumpărături și să finalizeze plata.
Plățile se efectuează prin procesatori terți de plăți, Stripe. Nu colectăm și nu stocăm informațiile de plată.
După finalizarea plății, vei primi o confirmare a comenzii prin email și biletele vor fi trimise prin email sau vor putea fi accesate prin contul tău de pe site.

5. Politica de returnare și anulare

În funcție de eveniment, politica de returnare poate varia. În general:

Returnarea biletelor nu este posibilă după achiziționare.
În cazul anulării unui eveniment de către organizator, vei primi un bilet alternativ sau rambursarea sumei plătite.

Te rugăm să consulți termenii specifici pentru fiecare eveniment.

6. Drepturile de autor

Toate materialele de pe acest site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și software, sunt protejate prin drepturi de autor. Orice utilizare neautorizată este interzisă.

7. Limita de responsabilitate

HOT-KA EVENT’S S.R.L nu este responsabilă pentru:

Erori tehnice legate de procesul de cumpărare a biletelor
Pierderea sau furtul biletelor
Modificări ale programului evenimentului, locației sau anulației acestuia

8. Confidențialitate

Datele tale personale sunt protejate conform Politicii de Confidențialitate, iar acestea nu vor fi divulgate fără consimțământul tău, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

9. Modificarea termenilor

HOT-KA EVENT’S S.R.L își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.